Todo início de ano é um momento de planejamento e autorreflexão. Em 2019, é hora de olharmos para o ano que passou e identificarmos o que fez o setor hoteleiro crescer. O que diminuiu os indicadores e como as coisas podem ser feitas diferentes neste novo ano. No setor hoteleiro também é muito importante estar […]
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6 Pousadas e Resorts de luxo que usam inteligência artificial no atendimento
A inteligência artificial no atendimento da hotelaria é um dos principais tópicos abordados nos artigos deste blog. Às vezes, pode parecer uma tecnologia distante, usada apenas pelas grandes redes hoteleiras internacionais, como a Marriott. No entanto, temos diversos exemplos da tecnologia em hotéis, resorts e pousadas no Brasil inteiro. Hoje, vou apontar algumas das pousadas […]
Inteligência Artificial pode aumentar receitas de hotéis em 10% e cortar custos em até 15%
Este artigo foi publicado originalmente na Forbes Middle East, autoria de James Lee. Esta é apenas uma tradução do texto original. De acordo com a mais recente pesquisa conduzida pela Colliers International, a Inteligência Artificial pode aumentar as receitas de hotéis em mais de 10% e reduzir custos em mais de 15% – com os […]
5 Tendências tecnológicas para hotéis que estão bombando
O investimento no setor hoteleiro em soluções tecnológicas não é mais uma previsão do futuro. Muito menos o que vemos no cotidiano são carros voadores e outras invenções futurísticas. A realidade da tecnologia aplicada à hotelaria é algo muito mais concreto e surpreendentemente simples. Confira abaixo 5 tendências tecnológicas para hotéis que estão sendo incorporadas […]
Dicas e primeiros passos para renovar o site do hotel
Assim como o modelo de um celular se torna obsoleto em poucos meses, com a internet é a mesma coisa. Todos os dias, layouts e design para sites estão sempre se renovando. Por isso é importante renovar o site do hotel, para se manter a par das principais mudanças. Aquele site que você costumava achar […]
O hoje e o amanhã da hotelaria automatizada
Está surgindo uma uma nova onda de automação hoteleira e as tecnologias avançadas estão cada vez mais acessíveis, até para pequenas pousadas. Acreditamos em um futuro próximo no qual a experiência do viajante será muito mais digital e instantânea. Vimos recentemente o primeiro hotel automático do mundo aberto na Hungria, que simplesmente não há recepção! […]
A Economia do Instante na hotelaria
O Google prova cada vez mais que as pessoas estão pesquisando informações, produtos e serviços com a expectativa de que o resultado atenda suas necessidades de momento. Para ilustrar esse comportamento, o gigante das buscas inventou o termo micro-momento. Segundo o Google, a definição de micro-momento se dá por: minúsculos momentos de intenção de tomada […]
