Inteligência Artificial está alavancando crescimento do setor hoteleiro no Oriente Médio

Inteligência Artificial pode aumentar receitas de hotéis em 10% e cortar custos em até 15%

Este artigo foi publicado originalmente na Forbes Middle East, autoria de James Lee. Esta é apenas uma tradução do texto original. De acordo com a mais recente pesquisa conduzida pela Colliers International, a Inteligência Artificial pode aumentar as receitas de hotéis em mais de 10% e reduzir custos em mais de 15% – com os […]

Leia Mais

Entenda como a inteligência artificial vai salvar seu emprego

Entenda como a inteligência artificial vai salvar seu emprego

Muitas pessoas temem um futuro apocalíptico em que a humanidade é dominada por robôs superinteligentes, como em um filme de ficção científica. Com a onda global de automação e a proliferação de tecnologias que podem substituir o ser humano, uma crise parecida com a desses filmes parece muito provável. Será que a inteligência artificial será […]

Leia Mais

5 Tendências Tecnológicas na hotelaria que estão bombando

5 Tendências tecnológicas para hotéis que estão bombando

O investimento no setor hoteleiro em soluções tecnológicas não é mais uma previsão do futuro. Muito menos o que vemos no cotidiano são carros voadores e outras invenções futurísticas. A realidade da tecnologia aplicada à hotelaria é algo muito mais concreto e surpreendentemente simples. Confira abaixo 5 tendências tecnológicas para hotéis que estão sendo incorporadas […]

Leia Mais

O que são chatbots e como eles impactam a hotelaria

Você já deve ter ouvido falar dos chatbots. Também chamados de assistentes virtuais, bots ou de chatterbots, esses robôs são responsáveis por automatizar diversas áreas da indústria, seja em agências bancárias, lojas virtuais, centrais de atendimento, companhias aéreas e claro, na hotelaria. O nome tem origem na junção das palavras “chat” e “bot”, que traduzido […]

Leia Mais

saiba porque usar whatsapp na rede hoteleira

Grandes Redes Hoteleiras caminham para o WhatsApp

É comum que redes hoteleiras de alcance internacional tenham o próprio aplicativo. Marriot, Hilton, Starwood… O investimento dessas redes em estratégias para o mobile é estratosférico. Porém façamos uma reflexão. Dos aplicativos que você tem no seu celular, provavelmente você só lembra de usar aqueles estrangeiros que são muito relevantes para o seu dia-dia. Como […]

Leia Mais

Como seu hotel pode transformar o WhatsApp em uma máquina de reservas diretas

Como seu hotel pode transformar o WhatsApp em uma máquina de reservas diretas

A importância do WhatsApp na nossa era da comunicação por mensagens não é brincadeira. Em alguns hotéis, o aplicativo já é o principal canal de atendimento, chegando a 60% das interações totais entre o hotel e o hóspede. E o melhor, o aplicativo também se configura como o mais novo canal de reservas diretas! E […]

Leia Mais

10 milhões de mensagens trocadas com potenciais hóspedes

O que aprendemos com 10 milhões de mensagens trocadas com potenciais hóspedes

No final do ano passado, nós da Asksuite lançamos o primeiro robô de atendimento automático para hotéis do Brasil. Logo, ficou claro que o bot conversacional (como os experts gostam de chamar), além de lidar com toda a parte operacional do atendimento, também funciona como um canal de reservas. Não à toa que dos 500 mil […]

Leia Mais

atendimento oculto hotel corporativo

Descubra a demanda oculta que seu hotel corporativo não atende

A popularidade dos hotéis corporativos nunca foi segredo no mundo de negócios. As viagens de trabalho são rotineiras em qualquer empresa, e nessas ocasiões a hospedagem precisa ser prática, econômica e confortável. Afinal de contas, o tempo não para, e nesses hotéis você não precisa abdicar de conforto para manter a produtividade! Mas o que […]

Leia Mais

conversa robo hoteleiro

A incrível conversa entre um robô hoteleiro e um potencial hóspede

É comum que fiquemos receosos sempre que falamos em atendimento por robô. Afinal, logo vem à mente experiências de ligar para call center de bancos, chatbots generalistas que nunca te entendem, entre outras. A boa notícia é que a inteligência artificial no setor hoteleiro está evoluindo em um nível super rápido a um ponto que […]

Leia Mais

O hoje e o amanhã da hotelaria automatizada

Está surgindo uma uma nova onda de automação hoteleira e as tecnologias avançadas estão cada vez mais acessíveis, até para pequenas pousadas. Acreditamos em um futuro próximo no qual a experiência do viajante será muito mais digital e instantânea. Vimos recentemente o primeiro hotel automático do mundo aberto na Hungria, que simplesmente não há recepção! […]

Leia Mais