Marriott: O que seu hotel pode aprender com a maior rede de hotéis do mundo

Marriott International: O que seu hotel pode aprender com a maior rede de hotéis do mundo

A Marriott International é uma empresa hoteleira com mais de 6,700 unidades espalhadas em 130 países. No final de 2016, o conglomerado adquiriu a sua antiga rival Starwood Hotels & Resorts por 13 bilhões de dólares, se tornando a maior rede de hotéis do mundo e superando gigantes do setor como a Hilton e o […]

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FNRH: Ficha Nacional de Registro de Hóspedes

Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH): VILÃ OU ALIADA?

Por hotéis do todo o Brasil, a cena se repete: recepcionista sorridente recebe cliente cansado. Após as saudações, verifica a reserva, pergunta como foi a viagem, quebra o gelo. Cliente sorri de volta, agradece a hospitalidade. Tudo corre bem, até a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) aparecer. Vão-se os sorrisos, a amabilidade, as […]

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Inteligência Artificial está alavancando crescimento do setor hoteleiro no Oriente Médio

Inteligência Artificial pode aumentar receitas de hotéis em 10% e cortar custos em até 15%

Este artigo foi publicado originalmente na Forbes Middle East, autoria de James Lee. Esta é apenas uma tradução do texto original. De acordo com a mais recente pesquisa conduzida pela Colliers International, a Inteligência Artificial pode aumentar as receitas de hotéis em mais de 10% e reduzir custos em mais de 15% – com os […]

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